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“精准管理+温暖举措”托起新就业群体的“小确幸”

漕河泾街道探索深耕新就业群体关爱服务工作

近年来,新业态经济迅猛发展,快递小哥、外卖骑手等新就业群体大批涌现。如何为新就业群体提供服务、凝“新”聚心,已成为亟需破解的新课题。结合漕河泾街道工作实际,就进一步探索新就业群体关爱服务工作,切实增强新就业群体的幸福感和获得感提出几点建议思考。

做好新就业群体党建工作,底数清、情况明、信息准是前提。漕河街道目前辖区内共有20个快递、电商站点网点,6个外卖网点站点,约有新业态从业人员693人,党员8人,入党积极分子2人,其中石龙路411号园区内分布着顺丰、申通、中通、叮咚买菜等站点,是一处新就业形态群体高度集中的场所。根据日常排摸走访,从生活服务、社区融入、学习提升等问题制定三张需求清单,精准落实服务举措,实现共建共治共享。

一是建立“需求清单”,突出精准精细。新就业群体大多以灵活就业为主,快递、外卖小哥因其工作性质长期在城市中奔跑,工作在“云”上、在路上,少有休息时间。漕河泾街道充分发挥党群阵地为民服务、多方参与、社区共治的功能,开设24小时自助服务区,提供茶水、冷饮、充电宝、冰箱微波炉等生活用品,有效解决骑手快递小哥“饮水难、就餐难、休息难”等实际问题。整合辖区优质资源,每月第二、周五上午在社区党群服务中心开展便民服务活动,让周边居民和新就业群体享受社区便捷服务,让党建阵地成为“想来爱来、便利便捷、受教受益”的温馨家园,让新就业群体感受到“处处有家”的温暖。

二是建“问题清单”,帮解燃眉之急。针对新就业群体工作时间长、孩子无人看管的困难,开放社区学校和未成年人实践指导站,提供免费的亲子活动和寒暑假托管,让新就业群体子女学有所长、学有所乐。针对户外工作者夏日工作的辛苦,在商务楼宇和建筑工地开展“夏送清凉”慰问活动,为往来外卖小哥、户外工作者送上盐汽水、风油精、沐浴露等防暑降温用品。以“小温馨+暖举措”做到新就业群体的难处在哪里,组织服务就跟进到哪里。

三是建立“意见清单”,助力社区治理。新就业群体走街串巷、进楼入院,是基层社会治理的有效补充力量。漕河泾街道组建“快递小哥志愿者服务队”,实现“角色延伸”,让新就业群体有序参与到美丽家园建设、反诈骗宣传、平安创建、文明创建等社区工作中,推动新就业群体融入基层党建大格局,变“服务对象”为“治理力量”,为城市基层治理注入新活力。结合快递、外卖小哥职业的特殊性,开设交通安全普法实践课堂,通过真实事故案例和互动体验,呼吁骑手们共同维护良好的道路交通秩序,强化文明交通意识。加强对新就业群体的教育引领,探索建立“送学上门”服务体系,将党的二十大精神、主题教育学习书籍“送学上门”,及时传达新思想、新精神、新风尚。

未来,漕河泾街道将多措并举做好新就业群体的思想引导和凝聚服务工作,在推动问题解决中增强党组织的影响力和号召力,引导他们增强“家园意识”,助力新就业群体融入城市生活、参与基层治理、共享发展成果。