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学习小计:一条跨“学科”产品狗的初期思考

一个产品的诞生和,
将自己视作产品,
做本人的产品经理。
设计者:李鸷远

第一阶段:需求分析

通过对行业商业需求挖掘,产出初步设想。在广告学中也是一样,当今的广告形式玩法花样百出,如何精准的切中用户的心理,这点是做产品和做广告都同时需要考虑的。本科阶段学习的广告创意、消费者洞察、市场调查,用户需求和心理的分析是我们完成一份广告作业的第一步,我们花大量时间去brainstorm、去争执、去思考,在很大程度上夯实了我去做产品需求分析时所需的基础知识和行业视角。

项目背景,愿景收集,竞品分析,SWOT分析。

大学期间常见SWOT分析作业
大学期间消费者洞察分析作业
大学期间常见宏观环境分析作业
大学期间常见竞品分析作业

第二阶段:用户调研

从定量问卷到定性访谈,缩小用户痛点范围,验证上一步需求分析时提出的假设。所幸市场调查课还算上的认真,这些语句现在重新温习一遍,有特别的的似曾相识之处,很好的融会贯通了。

至今还记得小组作业做的那份市场调查报告,我们做的是《口腔护理及口腔护理与社交之间的认知调查报告》,令人头秃的使用了二手资料调查,专家深度访谈,拦访,扫楼,照片归类法,问卷调查法… 这篇带我入门的市场调查报告作业,回忆起来,也是百感交集。

两百页的市场调查报告

第三阶段:功能规划

根据调研结果,结合idea进行优化,确定设计方向、流程和功能点。和做广告不一样,前两步做完,广告人就要开始结合创意想campaign、做营销、做设计、安排媒介了。

但做产品就不一样,今年暑假,我有幸获得一份能“负距离”接触互联网产品的工作,功能的逻辑、细节,是产品人在调研后要去创造、改进,并反复打磨的。个人认为处于这一阶段的产品经理看,所最需要的是逻辑和细节。

在日常生活中,我们身边的app、电商网站,每一个产品模块都存在被严谨规划好的逻辑规则,这是我在 接触产品工作前从未去深入思考过的。拿我实习时负责的一个极其简陋登陆注册模块为例:

第一次绘制的登录注册模块业务流程图
负责的某移动功能模块业务流程

平时使用不起眼的登陆注册功能模块恰恰是用户和产品接触的第一道门槛,不说要做的多天花乱坠,这块功能要做到最简便、流畅,逻辑没错误则是及格线。

看似简单,但实际作为产品,要把所有会发生的情况,都有考虑囊括其中,大到例如微信登录和手机绑定的充分必要关系、页面之间的逻辑跳转,小到密码输入框输入状态的变化、规定输入几位数字,能否输入特殊符号,超出如何提示,没输如何提示,出错如何提示。产品,在这一阶段,要追求大而全,小而细。

通过翻书、学习、爬之前简陋的prd、人人产品经理,俺大致学会了入门级别的业务、功能流程图,不同的公司对于线框图有不同的要求;在我粗浅(可能错误)的理解下,线框图是在产品(模块)诞生初期,用于进行需求评审评估的思维逻辑图;要求严谨、有条理、能让别人一看就明白功能的实现逻辑是关键。

逻辑梳理完毕之后,就要开始画原型图、整理页面逻辑了。

部分页面流程图
部分页面流程图

原型图的绘制,同样不同公司有不同的要求,大公司小公司的产品开发资源和路径都有很大差异,例如我实习的公司,没有ui,ue岗,且日常开发功能较为简单琐碎,因此产品会负责ui,ue,以及很多开发相关的琐事;且因为人比较少,和技术沟通较方便,因此原型就会和ui一起合并了,且没有很复杂的标注。

因为一些复杂的原因。。。我入职第二天就开始半学半问的开发功能原形了。。。现在想想真是害怕。

部分页面详细流程
第一次绘制页面”高保真“原型图
第一次绘制页面流程图
负责某安卓端APP功能模块页面流程图

第一次绘制原型图、整理页面逻辑的步骤过程中,时长会陷入长时间的思考,有时因为没有过这样的逻辑经验,想一个路径想不通了;有时发现自己的逻辑存在漏洞;有时发现流程中掉了一张图。。。

之前提到,由于本公司无ui/ue设计师,我画完原型,基本就算也做完了ui了。但我还不想叫我画的原型是高保真/低保真原型,因为个人认为实在是太简陋了,且有很多不规范和漏洞。目标:画出完美原型逻辑。

负责从0-1撰写某app迭代prd
部分prd
部分小版迭代prd

把上述过程完成,将完整的需求过程和一些相关资料整理进入prd(需求文档),就再开会审核,通过交给技术大哥,开始“跟进”技术实现我们画出的功能。所幸因为技术大哥十分耐心的带我,让我一个没有技术背景的菜鸡也学到了很多相关知识。我还是觉得,摸爬滚打在一线的产品,只要不是非常细分,或多或少是会被磨砺出一些技术思维的,因为无法避免。具体不再赘述,后面可能遇到典型案例会写出来分享。

落地部分功能页面-已上线产品jiance.getgetai.com
落地部分功能页面-已上线产品jiance.getgetai.com

这是我负责的第一个产品模块:用户上传视频,通过调用外部API接口,实现对视频进行图像、音频、文字等ai分析,拿到视频返回视频违规的数据进行处理,以列表形式整理返回给用户,以达到一键检测视频违规与否的目的。这个练手模块让我学习到许多,技术开发相关的基础经验。

可以想象,有经验的产品能综合开发思想和用户思想,且对于技术的了解能让其与开发更好的沟通,避免产品开发过程中的争执、扯皮、不合理需求。

功能上线后,产品的孩子算是出生了,但往往还要遇到,uv/pv/dau数据低,抑或转化率低、卖不动等现实的问题,又要和上级、运营、技术不断进行讨论,优化,调整,继续调研,继续循环。具体有意思的过程,我以后会慢慢写。

给孩子做衣服-为自己的产品设计宣传图
2020.0809更新

商学院改版小计

背景:本公司的一款工具类产品,定位短视频辅助营销。分为三个板块:工具主页、攻略、我的。

可以看到,接手时几乎没有界面和交互设计,点开都是列表式排布。

当时入职两周的我,在公司没有产品部门的情况下,也不敢说啥,也么有可靠的评价参考,心里是很想给他装修装修的。

在某次的需求评审会上,装修攻略界面的需求被提出,管理层发生了意见分歧,负责营收的伙伴表达了意见:该工具类软件已经在社群等渠道推广越两月,新用户流量日趋减少了,花功夫用现有已经紧缺的研发资源开发商学院功能不能对现有收入起到提升,没有必要去做,排期延后。负责运营的伙伴:工具较为复杂,原先粗糙的教程无法让用户得到付费前、后对于产品的好印象和功能理解,做学院对用户自主转化率和用户付费后满意度会有帮助。

最终在老板的排版下,学院功能动工。排期一周。

其余能力、爱好简述

撰稿能力

我的文章被刊登于2017-11上师大学报
上师大学报-2017

微电影获奖系列

剪辑获奖系列

个人获奖自传

摄制过程

版式设计